QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI KHÁCH NGƯỚC NGOÀI – NGƯỜI GIÀ & TRẺ EM
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
- Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều 1.290.000 vnđ/ (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt kiều).
- Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4x6cm
- Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour Công Ty TOP TEN TRAVEL sẽ không chịu trách nhiệm.
ĐIỀU KIỆN HUỶ VÉ:
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau :
Thời gian hủy
- Ngay sau khi đăng ký (trước 30 ngày tour khởi hành)
- Trong vòng 30 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ 7 và chủ nhật)
- Trong vòng 15 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ 7 và chủ nhật)
Chi phí hủy
- 30%/tổng chi phí tour
- 50% chi phí tổng tour
- 100% chi phí tổng tour
GHI CHÚ:
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 50% khi đăng ký tour, số tiền còn lại sẽ đóng sau khi được cấp visa hoặc trước 10 ngày khởi hành.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, TOP TEN TRAVEL được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
- Công Ty không bao gồm các chi phí liên quan đến Covid
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào hãng hàng không,vì những lý do khách quan khác trong đó có lý do thời tiết,…
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
TOP TEN TRAVEL được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, TOP TEN TRAVEL sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).