- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời phải mang theo lúc đi tour,và thông báo rõ tình trạng visa của quý khách là nhập cảnh 1 lần hay nhiều lần và yêu cầu nhân viên kinh doanh của Công Ty xác nhận về việc có phải làm visa tái nhập vào Việt Nam hay không sau khi kết thúc tour.
- Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4x6cm nếu quý khách cần phải dán lại Visa nhập cảnh vào Việt Nam sau khi kết thúc tour.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà mà không phải Bố Mẹ đưa đi, Quý khách phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận kèm với giấy khai sinh và căn cước công dân sao y công chứng của ba và mẹ ruột.
- Đối với khách hàng có bầu và người lớn tuổi hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour Công Ty TOP TEN TRAVEL sẽ không chịu trách nhiệm.
ĐIỀU KIỆN HUỶ VÉ:
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau :
|
Thời gian hủy
|
Chi phí hủy
|
|
Ngay sau khi đăng ký (trước 30 ngày tour khởi hành)
|
30%/tổng chi phí tour
|
|
Trong vòng 30 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ 7 và chủ nhật)
|
50% chi phí tổng tour
|
|
Trong vòng 15 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ 7 và chủ nhật)
|
100% chi phí tổng tour
|
GHI CHÚ:
Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình trước khi mua tour.
Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 50% khi đăng ký tour, số tiền còn lại sẽ đóng sau khi được cấp visa hoặc trước 10 ngày khởi hành.
Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không,thời tiết, lý do khai thác của hãng cũng được coi là điều kiện bất khả kháng để cùng thương lượng với hãng để giải quyết tốt nhất cho quyền lợi của khách hàng.
Mọi vấn đề liên quan đến việc xuất cảnh khỏi Việt Nam và nhập cảnh vào Hàn Quốc là vấn đề pháp nhân của Quý Khách. Công Ty không có thẩm quyền kiểm tra hoặc can thiệp vào các cơ quan ban ngành chức năng có liên quan chính vì vậy Top Ten Travel được miễn trừ trách nhiệm trong mọi vấn đề liên quan cá nhân của quý khách.
Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
TOP TEN TRAVEL được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, TOP TEN TRAVEL sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:
Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày so với ngày khởi hành.
Đóng tiền đặt cọc tour 50%/khách.
Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp qúy khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, chúng tôi sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng qui định).
TOP TEN TRAVEL sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.