Hội Nghị Thường Niên Top Ten Travel 2025 - Hành trình hoàn thiện và định hướng tương lai

Khép lại một năm với nhiều dấu ấn đáng nhớ, Hội nghị thường niên Top Ten Travel không chỉ là dịp để Ban Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên nhìn lại hành trình đã qua, mà còn đánh dấu một bước chuyển quan trọng trong quá trình hoàn thiện bộ máy, phát triển đội ngũ và chuẩn bị nền tảng cho những mục tiêu mới.

Với chủ đề “Phát triển cùng kỷ nguyên vươn mình”, hội nghị mang theo một thông điệp xuyên suốt: "Sự phát triển bền vững không chỉ được đo bằng những con số hay thành tích đạt được, mà còn đến từ khả năng nhìn lại chính mình, không ngừng điều chỉnh và tạo nên một tập thể ngày càng chuyên nghiệp, đồng bộ hơn". Và đây cũng là thời điểm Top Ten Travel ghi nhận những cá nhân đã nỗ lực trong hành trình chung, đồng thời chính thức công bố và bổ nhiệm những vị trí quản lý mới, mở ra một giai đoạn với nhiều kỳ vọng cho năm 2026.

Nhìn lại một năm 2025 bằng những bước tiến vững chắc

Với Top Ten Travel, năm 2025 là một hành trình được tạo nên từ hàng nghìn chuyến đi, những thị trường mới được khai phá và những thay đổi từng ngày trong chính nội bộ doanh nghiệp. Bên cạnh những sản phẩm quen thuộc, Top Ten Travel tiếp tục đầu tư phát triển nhiều tuyến mới như tour hành hương Châu Âu, Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Mông Cổ, Ấn Độ... Qua đó từng bước mở rộng hệ sinh thái sản phẩm và mang đến cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn cho hành trình khám phá thế giới. Song song với lĩnh vực lữ hành, hoạt động visa cũng ghi nhận những bước phát triển tích cực. Đây là một trong những mảng dịch vụ được Top Ten Travel chú trọng hoàn thiện nhằm xây dựng hệ sinh thái dịch vụ đồng bộ, hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong mỗi chuyến đi.

Và trên tất cả, điều làm nên cốt lõi của sự "Hoàn thiện" tại Top Ten Travel trong năm 2025 chính là lựa chọn quay về với những thay đổi từ bên trong. Đó là khi hệ thống vận hành được sắp xếp lại một cách mạch lạc hơn, quy trình làm việc trở nên linh hoạt hơn và sự phối hợp giữa các phòng ban dần đạt đến sự đồng bộ và thấu hiểu. Top Ten Travel tin rằng sự bền vững chưa bao giờ đến từ những quyết định vội vàng, mà được nuôi dưỡng qua từng bước đi có cân nhắc, bằng sự đồng thuận và niềm tin được xây dựng bền bỉ theo thời gian. Trên nền tảng ấy, tư duy lãnh đạo cũng từng bước chuyển mình, khi việc lắng nghe được đề cao hơn, trao quyền được thực hiện rõ ràng hơn, từ đó mở ra không gian để mỗi cá nhân phát huy năng lực, đóng góp giá trị riêng và cùng nhau vun đắp nên sức mạnh chung của cả tập thể.

Hoàn thiện bộ máy lãnh đạo – Trao trọng trách cho những nhân sự mới

Một trong những dấu ấn quan trọng tại Hội nghị thường niên Top Ten Travel 2025 là hoạt động kiện toàn đội ngũ quản lý và công bố quyết định bổ nhiệm các vị trí quan trọng trong doanh nghiệp. Đây không đơn thuần là sự thay đổi về chức danh. Mỗi quyết định bổ nhiệm còn thể hiện sự ghi nhận đối với quá trình nỗ lực, tinh thần trách nhiệm và năng lực của từng cá nhân, đồng thời gắn với kỳ vọng về một bộ máy quản lý ngày càng chủ động, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Trong khuôn khổ hội nghị, Ban Lãnh đạo Top Ten Travel chính thức công bố bổ nhiệm các chức vụ mới:

Ông Nguyễn Văn Thông – Trưởng phòng Marketing Top Ten Travel.

Tại Hội nghị thường niên Top Ten Travel 2025, ông Nguyễn Văn Thông chính thức được bổ nhiệm giữ vị trí Trưởng phòng Marketing Top Ten Travel. Quyết định này là sự ghi nhận cho những nỗ lực, tinh thần trách nhiệm và quá trình đồng hành của ông trong hoạt động truyền thông, xây dựng hình ảnh thương hiệu; đồng thời đánh dấu một trọng trách mới trong hành trình phát triển của Top Ten Travel.

Trên cương vị Trưởng phòng Marketing, ông Nguyễn Văn Thông sẽ đảm nhận vai trò quản lý, định hướng và phát triển các hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Không chỉ tập trung vào việc đưa hình ảnh Top Ten Travel đến gần hơn với khách hàng, vị trí này còn đóng vai trò kết nối giữa chiến lược thương hiệu, truyền thông và hoạt động kinh doanh, để mỗi sản phẩm du lịch khi ra mắt thị trường đều được truyền tải đúng giá trị và tiếp cận hiệu quả đến khách hàng.

Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng thay đổi nhanh chóng, đặc biệt khi hành vi tìm kiếm và lựa chọn tour của khách hàng dịch chuyển mạnh sang môi trường số, vai trò của Marketing cũng đặt ra những yêu cầu mới. Từ fanpage, website, SEO, Facebook, TikTok đến video và các nền tảng truyền thông khác, mỗi điểm chạm đều là một phần trong hành trình xây dựng hình ảnh và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Với trọng trách mới, ông Nguyễn Văn Thông được kỳ vọng sẽ cùng Top Ten Travel xây dựng hoạt động Marketing ngày càng chuyên nghiệp, sáng tạo và có chiều sâu, không chỉ quảng bá những hành trình hấp dẫn mà còn kể được câu chuyện, giá trị và tinh thần của tour đến với khách hàng, góp phần lan tỏa hình ảnh thương hiệu và đồng hành cùng những mục tiêu phát triển của doanh nghiệp trong chặng đường tiếp theo.

Bà Nguyễn Thị Vạn Kim – Trưởng phòng Tour Trung Quốc.

Việc bổ nhiệm bà Nguyễn Thị Vạn Kim giữ vị trí Trưởng phòng Tour Trung Quốc thể hiện định hướng chuyên môn hóa và phát triển sâu từng thị trường của Top Ten Travel. Trung Quốc là một trong những thị trường du lịch sở hữu hệ thống điểm đến đa dạng, từ những thành phố hiện đại, các công trình lịch sử lâu đời đến những vùng thiên nhiên đặc sắc. Vì vậy, việc xây dựng một đội ngũ chuyên trách, am hiểu sản phẩm và liên tục cập nhật xu hướng thị trường đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của Top Ten Travel.

Trên cương vị mới, bà Nguyễn Thị Vạn Kim sẽ đảm nhận vai trò quản lý, phối hợp và phát triển các sản phẩm thuộc thị trường Trung Quốc; đồng thời cùng đội ngũ nghiên cứu, hoàn thiện chương trình tour, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo thêm những trải nghiệm mới cho khách hàng. Bên cạnh việc duy trì những tuyến điểm được du khách yêu thích, vị trí Trưởng phòng Tour Trung Quốc cũng mang theo kỳ vọng về việc đa dạng hóa sản phẩm, khai thác những hành trình mới và từng bước nâng cao sức cạnh tranh của tour Trung Quốc Top Ten Travel trên thị trường

Bà Bùi Thị Thu Huyền – Trưởng phòng Đông Nam Á.

Với vai trò Trưởng phòng Đông Nam Á, bà Bùi Thị Thu Huyền sẽ đảm nhận trọng trách quản lý và phát triển nhóm sản phẩm tại các thị trường trong khu vực. Đây là nhóm điểm đến gần gũi với du khách Việt Nam nhưng đồng thời có tính cạnh tranh cao, đòi hỏi các sản phẩm tour phải liên tục được làm mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Trên cương vị mới, bà Bùi Thị Thu Huyền được kỳ vọng sẽ cùng đội ngũ tiếp tục củng cố những sản phẩm hiện có, nghiên cứu những tuyến điểm và trải nghiệm mới, đồng thời nâng cao sự phối hợp giữa khâu xây dựng sản phẩm, vận hành và kinh doanh. Mục tiêu không chỉ nằm ở việc gia tăng số lượng chương trình mà quan trọng hơn là tạo nên những hành trình có dấu ấn riêng, phù hợp với từng nhóm khách hàng và bắt kịp xu hướng du lịch trong từng thời điểm.

Bà Trần Thị Mỹ Hiệp – Phó phòng Marketing, phụ trách TikTok.

Trong bối cảnh hành vi tìm kiếm thông tin và lựa chọn sản phẩm du lịch của khách hàng ngày càng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ các nền tảng nội dung số, việc phát triển những kênh truyền thông mới đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược Marketing của Top Ten Travel. Trong đó, TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn mở ra không gian để điểm đến, sản phẩm và những trải nghiệm thực tế được truyền tải đến khách hàng theo cách trực quan, gần gũi và giàu cảm xúc hơn.

Trên cương vị mới, bà Trần Thị Mỹ Hiệp sẽ tập trung phát triển nội dung và hình ảnh Top Ten Travel trên nền tảng này, từ những câu chuyện điểm đến, trải nghiệm thực tế trong các hành trình đến việc giới thiệu các sản phẩm tour theo cách sáng tạo và phù hợp với xu hướng tiếp nhận nội dung của khách hàng hiện nay.

Bên cạnh các vị trí Trưởng phòng và Phó phòng, Hội nghị thường niên Top Ten Travel 2025 còn ghi nhận và trao trọng trách cho đội ngũ Quản lý kinh doanh tour, những nhân sự trực tiếp đồng hành cùng từng thị trường, từng dòng sản phẩm và từng hành trình của Top Ten Travel.

Từ Marketing cho đến từng bộ phận quản lý tour, những quyết định bổ nhiệm tại hội nghị cho thấy một bước chuyển rõ nét trong quá trình hoàn thiện cơ cấu nhân sự của Top Ten Travel. Mỗi vị trí mới đồng nghĩa với một trọng trách mới. Nhưng trên hết, đó còn là sự ghi nhận cho một hành trình nỗ lực và là niềm tin mà Ban Lãnh đạo dành cho những cá nhân sẵn sàng tiến thêm một bước, từ hoàn thành tốt công việc của mình đến đồng hành, dẫn dắt và chịu trách nhiệm cho sự phát triển của cả một đội ngũ.

Đó cũng chính là một phần quan trọng trong tinh thần “Hoàn thiện” mà Top Ten Travel hướng đến: Hoàn thiện từng cá nhân để xây dựng một tập thể vững mạnh, hoàn thiện đội ngũ quản lý để tạo nền tảng cho những bước tiến dài hơn trong tương lai.

Ghi nhận những nỗ lực phía sau mỗi hành trình

Không có hành trình nào của một doanh nghiệp được tạo nên bởi một cá nhân duy nhất. Phía sau mỗi tour khởi hành là sự phối hợp của nhiều bộ phận; phía sau mỗi khách hàng được phục vụ là công sức của những con người làm việc ở nhiều vị trí khác nhau. Chính những đóng góp âm thầm ấy đã cùng tạo nên một Top Ten Travel của năm 2025.

Bởi vậy, Hội nghị thường niên cũng dành một phần quan trọng để ghi nhận và vinh danh những tập thể, cá nhân có đóng góp nổi bật trong năm. Những phần thưởng được trao không chỉ mang ý nghĩa tôn vinh thành tích. Đó còn là lời cảm ơn của Ban Lãnh đạo dành cho tinh thần trách nhiệm, sự bền bỉ và những nỗ lực mà mỗi thành viên đã dành cho tập thể trong suốt một năm.

Có những thành quả được nhìn thấy ngay bằng doanh số, số lượng khách hàng hay những hành trình thành công. Nhưng cũng có những đóng góp nằm trong từng công việc nhỏ, từng lần hỗ trợ đồng đội, từng vấn đề được giải quyết và từng trải nghiệm khách hàng được chăm chút. Tất cả đều là những mảnh ghép cần thiết tạo nên hành trình phát triển chung.

Nhìn lại chặng đường đã qua, Top Ten Travel hiểu rằng mọi thành quả đều được tạo nên từ sự tin yêu của khách hàng, sự đồng hành của đối tác và nỗ lực không ngừng của toàn thể đội ngũ. Mỗi phản hồi, mỗi góp ý đều là chất liệu quý giá giúp chúng mình tiếp tục hoàn thiện và tiến xa hơn trên con đường đã chọn.

Bước sang chặng đường mới, Top Ten Travel không đặt mục tiêu chạy theo sự tăng trưởng bằng mọi giá, mà lựa chọn phát triển bền vững, sâu sắc và có trách nhiệm. Mong rằng trong những năm tiếp theo, chúng ta sẽ tiếp tục đồng hành cùng nhau, viết thêm nhiều câu chuyện đẹp, truyền cảm hứng và giữ trọn ngọn lửa đam mê du lịch trên từng hành trình.

Một lần nữa, xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến tất cả Quý Khách Hàng, Quý Đối Tác và toàn thể Đội Ngũ Nhân Viên vì đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Top Ten Travel. Hội nghị tổng kết 2025 sẽ là một cột mốc đáng nhớ để chúng ta cùng nhau chào năm mới, với một tâm thế vững vàng hơn, sâu sắc hơn và sẵn sàng vươn xa hơn.

Xin cảm ơn và trân trọng!

Sau đây là một vài hình ảnh nổi bật tại chương trình hội nghị tổng kết của Top Ten Travel

Top Ten Travel