Dạ Tiệc VIP Top Ten Travel: 15 Năm Vững Giá Trị - Đổi Tư Duy - Cùng Vươn Xa

Chiều ngày 24/8, trong không gian sang trọng của Tenku Restaurant tại Landmark 81, Dạ tiệc VIP “Chúc mừng sinh nhật SẾP” đã được tổ chức nhân ngày sinh nhật Chủ tịch Nguyễn Văn Toàn. Không chỉ là buổi tiệc dành cho một ngày đặc biệt, sự kiện còn trở thành dịp để những thành viên trong đội ngũ quản lý Top Ten Group cùng ngồi lại, nhìn về chặng đường đã qua và chia sẻ về những định hướng phía trước qua thông điệp: “15 năm một hành trình – Giữ giá trị, dám thay đổi, cùng nhau đi xa hơn”.

Bắt đầu từ 16 giờ, buổi tiệc đã có sự hiện diện đông đủ của Ban Lãnh Đạo cùng các Trưởng phòng, Phó phòng và Leader đến từ các phòng ban trong hệ thống Top Ten Group. Không gian gặp gỡ của sự kiện làn này mang tính riêng tư, gần gũi nhưng vẫn giữ được sự trang trọng của một sự kiện dành cho những thành viên đang đảm nhiệm vai trò quản lý và đồng hành trực tiếp trên hành trình phát triển của hệ thống.

Nếu ở những buổi tiệc sinh nhật khác, lời chúc, hoa tươi và niềm vui thường là những sắc màu chủ đạo, thì câu chuyện về hành trình 15 năm lại mang đến cho buổi tiệc một chiều sâu đặc biệt . Và để mở đầu cho chương trình Dạ tiệc VIP “Chúc mừng sinh nhật SẾP”, Ông Nguyễn Văn Toàn - Chủ Tịch Hội Đồng Thành Viên và Ông Dương Bá Hưng – Tổng Giám Đốc Top Ten Travel đã cùng nhau phát biểu khai mạc, cũng như gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh Đạo cùng các Trưởng phòng, Phó phòng và Leader đã dành thời gian tham dự buổi dạ tiệc.

Trong phát biểu khai mạc, 2 Ông cũng chia sẻ sâu hơn về thông điệp của buổi dạ tiệc: “15 năm một hành trình – Giữ giá trị, dám thay đổi, cùng nhau đi xa hơn”. Theo Ông Toàn và Ông Hưng:

"“15 năm một hành trình” không chỉ là cách gọi một cột mốc thời gian, mà còn là lời nhắc về một chặng đường được tạo nên từ rất nhiều điểm đến, trải nghiệm và sự đồng hành. Với một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, hành trình ấy càng mang nhiều tầng ý nghĩa. Mỗi năm phát triển không chỉ được đo bằng thời gian tồn tại, mà còn bằng số lượng khách hàng đã tin tưởng, những chuyến đi đã được tổ chức, những trải nghiệm đã được tạo ra và những mối quan hệ đã được vun đắp qua từng hành trình.

Mười lăm năm là khoảng thời gian đủ dài để một doanh nghiệp đi qua nhiều thay đổi của thị trường, từ nhu cầu và xu hướng du lịch của khách hàng đến sự chuyển dịch trong cách vận hành, công nghệ và phương thức phục vụ. Đó là hành trình có những giai đoạn thuận lợi, nhưng cũng không thiếu thử thách, có những điểm đến đã trở thành dấu ấn, đồng thời có những cung đường buộc tập thể phải điều chỉnh để tiếp tục tiến về phía trước.

Trong ngành du lịch, mỗi hành trình đều cần một điểm khởi đầu, một định hướng rõ ràng và sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Hành trình 15 năm của Top Ten Travel cũng vậy. Những kết quả hôm nay không đến từ một bước đi đơn lẻ, mà được tích lũy qua từng quyết định, từng trải nghiệm phục vụ khách hàng, từng lần phối hợp giữa các bộ phận và từng bài học được rút ra sau mỗi chặng đường.

Nếu “15 năm một hành trình” là sự nhìn lại, thì “giữ giá trị” chính là cách xác định điều gì cần được mang theo trên hành trình tiếp theo.

Trong du lịch, một chuyến đi đáng nhớ không chỉ nằm ở điểm đến, mà còn ở cảm xúc, sự an tâm và chất lượng trải nghiệm mà khách hàng nhận được trong suốt hành trình. Tương tự, giá trị của một doanh nghiệp không chỉ được thể hiện qua sản phẩm hay dịch vụ, mà còn nằm ở chữ tín, tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm với khách hàng và cách đội ngũ cùng nhau tạo nên những trải nghiệm có ý nghĩa.

Giữ giá trị là giữ lời hứa với khách hàng trong từng chi tiết, giữ sự chuyên nghiệp trong cách phục vụ, giữ tinh thần chủ động, tận tâm và nhất quán dù hành trình lớn hay nhỏ. Đó cũng là việc gìn giữ văn hóa nội bộ, tinh thần đồng đội và những nguyên tắc đã giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin trong suốt 15 năm qua.

Tuy nhiên, giữ giá trị không có nghĩa là giữ nguyên mọi cách làm cũ. Một doanh nghiệp du lịch nếu chỉ dựa vào kinh nghiệm quá khứ mà không lắng nghe thị trường sẽ khó đáp ứng được những nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Giá trị cần được giữ là nền tảng, còn phương thức thể hiện những giá trị ấy phải luôn được làm mới để phù hợp với từng thời điểm, từng thị trường và từng thế hệ khách hàng.

Vì vậy, từ “giữ giá trị” tất yếu dẫn đến tinh thần “dám thay đổi”.

Trong quan điểm của đội ngũ Ban Lãnh Đạo Cấp Cao Top Ten Travel, thay đổi là điều không thể tránh khỏi. Bởi thị hiếu khách hàng liên tục chuyển dịch, công nghệ thay đổi phát triển nhanh chóng, yêu cầu về trải nghiệm cũng ngày càng cao. Khách hàng hôm nay không chỉ tìm một chuyến đi thuận tiện, mà còn mong muốn những hành trình được cá nhân hóa, linh hoạt, an toàn và mang lại cảm xúc riêng.

Dám thay đổi của Top Ten Travel trước hết là dám nhìn lại cách doanh nghiệp đang vận hành, từ sản phẩm đã đủ khác biệt chưa, quy trình đã đủ linh hoạt chưa, cách phục vụ đã thật sự đặt khách hàng ở vị trí trung tâm chưa. Từ đó thay đổi nhanh chóng ngay trong tư duy xây dựng tour, cách thiết kế trải nghiệm, phương thức giao tiếp với khách hàng, ứng dụng công nghệ hay cách các phòng ban phối hợp để xử lý công việc hiệu quả hơn.

Dám thay đổi cũng chính là tinh thần không bằng lòng với những kết quả đã đạt được. Mỗi hành trình của chúng ta đều có thể được tổ chức tốt hơn, mỗi trải nghiệm đều có thể được chăm chút sâu hơn và mỗi điểm chạm với khách hàng đều có thể trở thành cơ hội để tạo thêm giá trị. Thay đổi không phải để phủ nhận những gì đã làm được, mà để những giá trị đã được xây dựng trong 15 năm có thể tiếp tục phát huy trong một bối cảnh mới.

Ba cụm từ trong thông điệp cũng vì thế mà tạo ra mối liên kết chặt chẽ với nhau. “15 năm một hành trình” là nền tảng để nhìn lại và ghi nhận những gì đã đi qua. “Giữ giá trị” là sự tiếp nối những điều cốt lõi đã tạo nên niềm tin và bản sắc của doanh nghiệp. Còn “dám thay đổi” là động lực để những giá trị ấy không bị giới hạn trong quá khứ, mà tiếp tục được chuyển hóa thành những sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm phù hợp hơn với tương lai."

Là một người tiên phong, một người lãnh đạo đồng hành cùng Top Ten Group trong suốt hành trình phát triển, hôm nay, Ông Nguyễn Văn Toàn và Ông Dương Bá Hưng cũng gửi lời biết ơn sâu sắc đến toàn thể đội ngũ đã luôn nỗ lực, tận tâm và bền bỉ góp sức trong từng chặng đường. Dù mỗi vị trí đều mang một trách nhiệm khác nhau, nhưng khi cùng ngồi lại trong buổi chiều 24/8, những vai trò ấy gặp nhau ở một điểm chung là giữ trách nhiệm với đội ngũ mình đang dẫn dắt và với hành trình mà tất cả đang cùng tham gia.

Đây cũng là yếu tố cốt lõi giúp cho thông điệp: “Cùng nhau đi xa hơn” trở nên rõ nét. Một người có thể tạo nên một bước tiến, nhưng một hành trình dài luôn cần sức mạnh của tập thể. “Cùng nhau” không chỉ là cùng làm việc trong một hệ thống, mà còn là khả năng chia sẻ mục tiêu, phối hợp giữa các phòng ban, thấu hiểu những khó khăn của nhau và sẵn sàng đồng hành khi đứng trước những thay đổi.

Ở vị trí người đứng đầu, mỗi cột mốc đều đi cùng những trách nhiệm riêng. Phía sau một quyết định có thể là nhiều ngày suy nghĩ, phía sau một sự thay đổi có thể là những lựa chọn không dễ dàng. Nhưng cũng chính qua từng giai đoạn như vậy, bản lĩnh của người lãnh đạo và sức mạnh của tập thể Top Ten Travel dần được định hình, tạo nên một lớp lá chẵn vững vàng, giúp tập thể thêm bản lĩnh, chủ động thích ứng và tự tin vượt qua những biến động trên hành trình phía trước.

Và khi ánh chiều hoàng hôn dần chuyển sang đêm bên khung cảnh Landmark 81, buổi gặp gỡ cũng bước sang phần tiệc với những khoảnh khắc gần gũi hơn. Mọi người cùng nhau hát vang bài hát chúc mừng sinh nhật Chủ Tịch Nguyễn Văn Toàn, cũng như trao gửi những lời chúc mừng yêu thương cho người đã đồng hành cùng tập thể qua một chặng đường dài và đang tiếp tục đứng trước những hành trình mới.

Nhân ngày sinh nhật, Ban Lãnh Đạo cùng đội ngũ quản lý trong hệ thống cũng xin gửi đến Chủ tịch Nguyễn Văn Toàn những lời chúc chân thành và tốt đẹp nhất. Kính chúc Chủ tịch bước sang tuổi mới luôn dồi dào sức khỏe, giữ vững tinh thần nhiệt huyết, bản lĩnh và sự sáng suốt trong công việc, có thêm thật nhiều niềm vui, bình an và những khoảnh khắc ý nghĩa bên gia đình, người thân cùng tập thể Top Ten Group. Chúc Chủ tịch tiếp tục có thêm nhiều năng lượng, cảm hứng và quyết định thành công để dẫn dắt hệ thống vững vàng trên chặng đường phía trước, cùng toàn thể đội ngũ chinh phục những mục tiêu mới và tạo nên nhiều dấu ấn đáng nhớ hơn nữa.

15 năm đã đi qua, nhưng những giá trị tốt đẹp vẫn luôn được gìn giữ và tiếp nối. Trong khoảnh khắc cùng nhau nâng ly, mỗi người không chỉ nhìn lại một hành trình đáng tự hào, mà còn cùng gửi gắm niềm tin, kỳ vọng và những lời chúc tốt đẹp nhất cho chặng đường phía trước. Một chương mới đang được mở ra, và chắc rằng, đây sẽ là một chương rực rỡ hơn, nhiều khát vọng hơn, nơi Top Ten Group tiếp tục cùng nhau bứt phá, vươn xa và viết nên những dấu ấn đáng nhớ.

Top Ten Travel - Cùng nhau bắt đầu hành trình "Giữ giá trị, dám thay đổi, cùng nhau đi xa hơn" trong kỷ nguyên vương mình của Đân Tộc nhé.

Sau đây cùng theo dõi một số hình ảnh tại buổi tiệc VIP của Top Ten Travel nhé.

Tiên Tiên